dk7 তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত — লেনদেন থেকে শুরু করে ব্যক্তিগত বিবরণ পর্যন্ত।
dk7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের ব্যবসার অংশ নয়।
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত কোনো তথ্য ছাড়া আমরা সেবা দিতে পারি না এমন কিছু চাওয়া হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা যেন প্রতিটি সদস্য তাদের অধিকার সম্পর্কে সম্পূর্ণ ওয়াকিবহাল থাকেন।
dk7 প্ল্যাটফর্মে আসার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। এই গোপনীয়তা নীতি dk7 এর সব সেবা, মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট dk7.run এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের জানার অধিকার আছে তাদের তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে।
আপনি যখন dk7 তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, গেম খেলেন বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হয়। তাই এটি একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ে নিন — আমরা চাই আপনি সম্পূর্ণ সচেতন থাকুন।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। উভয় দস্তাবেজ একসাথে পড়া বাঞ্ছনীয়।
dk7 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য সত্যিকার অর্থেই প্রয়োজন। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।
| তথ্যের ধরন | কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | পরিচয় যাচাই ও লেনদেন | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও যাচাই | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | দ্বি-স্তর যাচাইকরণ | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| ঠিকানা | KYC যাচাই | প্রয়োজনে |
| পেমেন্ট তথ্য | আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
আপনার সোশ্যাল মিডিয়া পাসওয়ার্ড, ব্যাংক পিন, জাতীয় পরিচয়পত্রের সম্পূর্ণ কপি (শুধুমাত্র KYC যাচাইয়ের পর মুছে ফেলা হয়) বা আপনার ডিভাইসে থাকা অন্য কোনো অ্যাপের তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না।
dk7 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে আমরা সরাসরি জানাচ্ছি কোন তথ্য কোন কাজে লাগে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় dk7 বিশ্বমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো একাধিক স্তরে কাজ করে।
যদি কখনো কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে অবহিত করতে বাধ্য।
dk7 এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার কিছু সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
আইনগত বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে আমরা বাধ্য থাকতে পারি।
dk7 এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।
যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের অবিলম্বে জানান।
dk7 আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখে — এর বেশি নয়। সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনগত প্রয়োজনীয়তার ওপর।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
| লেনদেন রেকর্ড | সর্বনিম্ন ৫ বছর (আইনগত বাধ্যবাধকতা) |
| KYC ডকুমেন্ট | যাচাই সম্পন্নের পর নিরাপদে মুছে ফেলা হয় |
| গেমিং লগ | ৩ বছর |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর |
| কুকিজ ডেটা | ৩০ দিন থেকে সর্বোচ্চ ১ বছর |
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এনোনিমাইজ করা হয় যেন আর পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সর্বদা আপনার সহায়তায় প্রস্তুত।
ইমেইল: [email protected]
আমরা সাধারণত ২ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়ে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
আপনার অভিযোগ আমাদের কাছ থেকে সন্তোষজনক সমাধান না পেলে, আপনি সংশ্লিষ্ট তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিল করতে পারেন। এটি আপনার আইনগত অধিকার এবং আমরা এই প্রক্রিয়াকে সম্পূর্ণ সম্মান করি।
এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানিয়ে দেব। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় dk7.run/privacy-policy পাতায় পাওয়া যাবে।